Técnico Virtual


Atendimento Online Acesso Remoto


    

Você sabia que vírus, arquivos de sistema corrompidos, instalação de aplicativos ou drives incorretos, representam aproximadamente 80% dos problemas de seu PC e geram lentidão, travamentos, entre outros problemas.
    Agora você sabia que podemos resolver estes e outros problemas de seu PC e melhor, sem você sair de casa. Basta que você esteja conectado à Internet.

Sobre o serviço de suporte online
    O suporte online ou remoto é utilizado por empresas há mais de 20 anos, e é usado por técnicos de informática para tornar ágil e prático o atendimento aos usuários das empresas, grandes ou pequenas.
    Após pesquisa de mercado e entendendo também as necessidades dos usuários domésticos que às vezes esperam dias por um suporte ou tem que se deslocar até uma assistência.

Quais são as vantagens do suporte online?
Atendimento rápido, não demanda de deslocamento.
As maiorias dos problemas podem ser resolvidos online.
Você visualiza todo o processo de suporte, cada clique do técnico. Comodidade, você não precisa levar seu Computador até o Técnico e vice versa.

Segurança durante o Suporte Online
    Nos dias atuais a preocupação contra fraudes, roubo de informações, entre tantas outras ameaças virtuais tem se tornado a principal pergunta entre os usuários de computador.
    Informamos ao nosso Cliente, como funciona a segurança de nossos serviços.

1.  Não há como iniciar um suporte sem que o usuário autorize o inicio do mesmo, através de senha pessoal que é alterada automaticamente a cada conexão entre o Técnico e o Cliente.


2.  Durante o suporte, o cliente visualiza tudo que o técnico está fazendo em seu Equipamento, isso garante total transparência de nossos Serviços.

No momento do Acesso Remoto o Técnico e o Cliente interagem no Computador tendo total acesso ao Monitor, Teclado e Mouse.


3. Nenhum programa fica instalado no seu computador.

4.  Toda a conexão, entre o terminal do técnico e sua máquina, passa por um processo de "criptografia". Isso quer dizer que não há como um "terceiro" programa interferir no atendimento.

Deseja uma visita em sua Casa? Atendimento à Domicílio.
    Atendimento a domicilio para maior conforto e segurança dos seus equipamentos, como também flexibilidade na manutenção sem estar se deslocando de sua residência. Precisando de nosso Atendimento presencial, estaremos imediatamente após seu contato comparecendo ao seu Domicilio para Atendimento com qualidade, excelência e Honestidade.

Serviços oferecidos a você?
    Você pode contar conosco para resolver uma série de problemas em seu computador. Logo abaixo estão os problemas mais comuns:

Detecção, Remoção e Proteção contra Vírus, Malwares
Instalação de Software
Instalação de periféricos

Preventiva de computador
Checagem, Limpeza e otimização de seu Equipamento
Instalação de sistema operacional (Windows XP, Vista, Windows 7, Linux)

Informações e Atendimento
(021) 2627-1468 / 4108-1257
olivestondias@hotmail.com
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