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Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o site Tela da Informática (www.teladainformatica.com.br) coleta, usa, armazena e protege as informações dos visitantes e clientes que utilizam nossos serviços de suporte técnico, atendimento remoto e conteúdos online.

Ao acessar nosso site ou entrar em contato conosco (via formulários, chat ou WhatsApp), você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações com o objetivo de prestar um atendimento de excelência e suporte adequado:

  • Dados de Identificação e Contato: Nome, número de telefone / WhatsApp e endereço de e-mail, fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos ou iniciar uma conversa de suporte.
  • Dados Técnicos de Navegação: Informações recolhidas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, tais como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e horários de acesso.
  • Dados de Atendimento: Relatos sobre problemas em computadores/notebooks e histórico de suporte remoto prestado (via ferramentas autorizadas, como o AnyDesk).

2. Como Utilizamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas estritamente para as seguintes finalidades:

  • Prestar suporte técnico presencial ou remoto com agilidade e precisão;
  • Responder a dúvidas, solicitações de orçamento e prestar orientações técnicas;
  • Agendar atendimentos e gerenciar a comunicação com o cliente;
  • Melhorar continuamente a usabilidade, o conteúdo e a segurança do site.

Compromisso de Segurança: A Tela da Informática não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

3. Uso de Cookies

O site da Tela da Informática utiliza cookies para otimizar a sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou recusar cookies.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para prestadores de serviços essenciais de infraestrutura tecnológica ou para o cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados coletados. No que tange aos atendimentos remotos, o acesso ao computador do cliente ocorre exclusivamente mediante autorização explícita e supervisão direta do próprio usuário.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a confirmação, acesso, correção ou eliminação de seus dados pessoais a qualquer momento.

7. Contato

Caso tenha dúvidas ou deseje exercer seus direitos em relação à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

  • WhatsApp de Atendimento: (21) 97265-6125 / (21) 98038-0518
  • Localização: Rio de Janeiro / São Gonçalo - RJ
  • Website Oficial: www.teladainformatica.com.br
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Seus dados estão sempre protegidos:

  • Sua permissão: O acesso só começa com sua autorização.
  • Visível: Você acompanha todo o atendimento.
  • Conexão segura: Protegida contra acessos externos.

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Precisa de ajuda? Fale conosco:

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