WhatsApp

Usamos cookies e coletamos alguns dados de navegação para melhorar sua experiência no Tela da Informática. Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Ver Política de Privacidade completa

Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o site Tela da Informática (www.teladainformatica.com.br) coleta, usa, armazena e protege as informações dos visitantes e clientes que utilizam nossos serviços de suporte técnico, atendimento remoto e conteúdos online.

Ao acessar nosso site ou entrar em contato conosco (via formulários, chat ou WhatsApp), você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações com o objetivo de prestar um atendimento de excelência e suporte adequado:

  • Dados de Identificação e Contato: Nome, número de telefone / WhatsApp e endereço de e-mail, fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários de contato, solicitar orçamentos ou iniciar uma conversa de suporte.
  • Dados Técnicos de Navegação: Informações recolhidas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, tais como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e horários de acesso.
  • Dados de Atendimento: Relatos sobre problemas em computadores/notebooks e histórico de suporte remoto prestado (via ferramentas autorizadas, como o AnyDesk).

2. Como Utilizamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas estritamente para as seguintes finalidades:

  • Prestar suporte técnico presencial ou remoto com agilidade e precisão;
  • Responder a dúvidas, solicitações de orçamento e prestar orientações técnicas;
  • Agendar atendimentos e gerenciar a comunicação com o cliente;
  • Melhorar continuamente a usabilidade, o conteúdo e a segurança do site.

Compromisso de Segurança: A Tela da Informática não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

3. Uso de Cookies

O site da Tela da Informática utiliza cookies para otimizar a sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou recusar cookies.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para prestadores de serviços essenciais de infraestrutura tecnológica ou para o cumprimento de obrigações legais.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados coletados. No que tange aos atendimentos remotos, o acesso ao computador do cliente ocorre exclusivamente mediante autorização explícita e supervisão direta do próprio usuário.

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a confirmação, acesso, correção ou eliminação de seus dados pessoais a qualquer momento.

7. Contato

Caso tenha dúvidas ou deseje exercer seus direitos em relação à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelos canais oficiais:

  • WhatsApp de Atendimento: (21) 97265-6125 / (21) 98038-0518
  • Localização: Rio de Janeiro / São Gonçalo - RJ
  • Website Oficial: www.teladainformatica.com.br
AI
🤖ChatGPT Gemini 🧠Claude 🚀Grok 💡Dola 🖥️Copilot

Nossos Serviços


Nossas Soluções Técnicas em Informática

Nossas Soluções Técnicas em Informática

Atendimento especializado para sua empresa e sua casa.

Procurando suporte técnico de confiança com soluções rápidas e eficientes? Garantimos o melhor funcionamento dos seus equipamentos com total profissionalismo, agilidade e segurança para você focar no que realmente importa.

🛠️ Manutenção Especializada de Computadores

Suporte completo focado em PCs de Mesa (Desktops) e Laptops (Notebooks).

Manutenção Preventiva e Corretiva com diagnóstico avançado e preciso.

Limpeza interna técnica profunda, troca de pasta térmica e melhoria geral de desempenho.

🌐 Infraestrutura de Rede Wi-Fi

Projetos inteligentes, instalação correta e configuração profissional de roteadores e repetidores.

Análise de ambiente para melhoria, estabilização e ampliação do sinal Wi-Fi, cobrindo perfeitamente todos os cômodos ou escritórios.

⚙️ Upgrades e Troca de Peças (Hardware)

Análise e substituição ágil de peças eletrônicas defeituosas, cansadas ou que apresentem lentidão.

Instalação e upgrade dos melhores componentes do mercado: SSD, Memória RAM, Processador (CPU) e Fontes reais de alimentação.

💻 Suporte e Segurança de Software

Instalação limpa e segura de Sistemas Operacionais (Windows) e pacotes de programas essenciais.

Varredura profunda para remoção completa de vírus, malwares, adwares e otimização fina do sistema para máxima velocidade.

Visualizações desde maio de 2010,